Najczęściej spotykane problemy i rozwiązania
Problem: nie działa mikrofon w KARAOKE
Zobacz poradnik wideo jak ustawić poprawnie mikrofon, tak, by działał z programami KARAOKE.
WAŻNE: po ostatniej aktualizacji Windows 10 zmienił się sposób wywołania opcji Dźwięk. Należy wybrać:
Ustawienia -> System -> Dźwięk a potem Panel sterowania dźwiękiem (w sekcji Powiązane ustawienia widoczne na końcu lub po prawej okna.). Dalsze czynności należy wykonać zgodnie z poradnikiem wideo.
Problem: aplikacja KARAOKE zamyka się zaraz po uruchomieniu
Jeżeli nie możesz uruchomić zainstalowanej wcześniej aplikacji KARAOKE.
Rozwiązanie:
Problem może występować z niektórymi typami kamer. Należy wtedy uruchamiać aplikację bez obsługi kamery. Skrót do uruchamiania programu bez obsługi kamery jest dostępny w
menu Start / Karaoke / Uruchom Karaoke bez obsługi kamery
Problem: instalacja aplikacji bez płyty
Jeżeli nie możesz zainstalować jakiejś naszej aplikacji, bo twój komputer nie ma napędu DVD lub kupiłeś wersję bez płyty.
Rozwiązanie:
Pobierz specjalny program, który rozpozna jaką aplikację chcesz zainstalować, a następnie pobierze i uruchomi właściwy instalator. Dodatkowe informacje znajdziesz w zakładce Instalacja .
Problem: pobieranie zakupionych filmów lub aplikacji z naszych serwerów
Jeżeli otrzymałeś naszą aplikację lub filmy w wersji do pobrania z internetu łącznie z kodem do pobrania.
Rozwiązanie:
UWAGA: Jeżeli już raz pobrałeś plik z teledyskami – nie rób tego ponownie, bo niepotrzebnie zajmesz pamięć w telefonie. Nie należy również wyodrębniać teledysków wielokrotnie, bo to również zajmie dodatkowo pamięć w telefonie.
Wyodrębnione filmy powinny być widoczne w aplikacji zazwyczaj używanej do odtwarzana filmów (np. galeria). Jeżeli nie, to można użyć wbudowanej aplikacji 'Moje pliki’. Po otwarciu tej aplikacji, wyodrębnione teledyski będą dostępne w kategorii 'Filmy wideo’ lub 'Pobrane’.
Problem: wadliwe działanie Purusz Umysł
Porusz Umysł nie uruchamia się lub wyświetla się nieprawidłowo.
Rozwiązanie:
Pobierz poprawkę, która pozwala na uruchomienie aplikacji w oknie.
Problem: wadliwe działanie programu Progres
Progres nie uruchamia się lub wyświetla się nieprawidłowo.
Rozwiązanie:
Pobierz poprawkę, która pozwala na uruchomienie aplikacji w oknie.
Inne problemy nie opisane powyżej
Jeżeli nie znaleźli Państwo rozwiązania problemu z oprogramowaniem, to prosimy o jak najdokładniejsze wypełnienie poniższego formularza.
Pozwoli to jak najszybciej zająć się zgłaszaną sprawą.
Wysłanie formularza oznacza jednocześnie zgodę na przetwarzanie podanych informacji w celu rozwiązania zgłaszanego problemu.